Termes et conditions

DÉFINITIONS

Dans ces Conditions Générales, les définitions suivantes s'appliquent :

"BCLC" désigne la British Columbia Lottery Corporation ;
"Nous" ou "Notre" désigne BCLC ou son mandataire responsable de l'exploitation du Casino Chances Kelowna ;
"Vous" désigne toute personne jouant à des jeux au Casino Chances Kelowna.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

En jouant au Casino Chances Kelowna, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales, veuillez ne pas jouer.

RÈGLES DU JEU

Les règles suivantes s'appliquent à toutes les activités de jeu au Casino Chances Kelowna :

Tous les jeux sont soumis aux Règles du Jeu établies par BCLC ;
Vous devez avoir 19 ans ou plus pour participer à toute activité de jeu ;
Toutes les activités de jeu doivent avoir lieu dans la province de la Colombie-Britannique et respecter les lois applicables.
Tout litige découlant d'un jeu sera résolu conformément à ces Conditions Générales, aux Règles du Jeu et aux lois applicables.

JEUX RESPONSABLES

Nous nous engageons à des pratiques de jeu responsable et vous encourageons à jouer de manière responsable. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez un problème de jeu, veuillez contacter la ligne d'assistance pour les problèmes de jeu de BCLC.

JUSTICE DES JEUX

Tous les jeux offerts par Nous ont été testés pour leur équité par des auditeurs tiers indépendants et respectent les normes réglementaires applicables.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous collectons des informations personnelles vous concernant pour nous conformer aux lois sur les jeux, aux règlements et aux politiques internes. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous notifier de gains, de bonus ou d'autres offres promotionnelles. En jouant au Casino Chances Kelowna, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité de BCLC.

SECURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Nous protégeons toutes les informations des joueurs et les données transactionnelles en utilisant une technologie de cryptage et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Cependant, Nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés ou de l'utilisation abusive de ces informations.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Nous fournissons un service à la clientèle par téléphone, e-mail et chat en direct durant les heures normales d'ouverture.

RÉSOLUTION DES CONFLITS

Tout litige découlant de ces Conditions Générales sera résolu conformément aux lois et règlements applicables.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la Colombie-Britannique. Tout litige ou controverse pouvant découler de ou en relation avec ces Conditions Générales sera résolu par un tribunal de juridiction compétente situé en Colombie-Britannique.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de modifier, de changer ou d'amender toute disposition de ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Vous acceptez d'être lié par ces modifications lorsque vous jouez au Casino Chances Kelowna.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas, Nous ne serons responsables des dommages indirects découlant d'une violation de contrat ou de délit (y compris la négligence) en relation avec l'utilisation de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes liées aux activités de jeu, aux gains ou aux offres de bonus.

RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre compte à tout moment sans préavis si nous soupçonnons une fraude, un abus ou tout autre comportement non autorisé lié aux activités de jeu ou à la collecte de données personnelles.

ACCORD COMPLET

Ces Conditions Générales constituent l'accord complet entre vous et Nous concernant le jeu au Casino Chances Kelowna.

RÈGLEMENTS APPLICABLES

Toutes les activités de jeu sont régies par la Loi sur les Régulateurs de Jeux de BCLC, 2002 (S.B.C.) Chapitre 84, telle que modifiée de temps à autre.

En acceptant ces Conditions Générales, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions énoncées ci-dessus.